Согласно Федерального закона от 02.05.2006 № 59-Ф3 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения граждан рассматриваются как обыкновенные письменные обращения. Ответ будет направлен федеральной почтой по почтовому адресу.
Внимание! Не рассматриваются обращения, если в обращении не указаны фамилия, имя, отчество обратившегося гражданина или почтовый адрес для ответа, а также электронный адрес. В электронной приемной запрещается употребление ненормативной лексики, а также прямые или косвенные оскорбления в чей-либо адрес. Сообщения, содержащие вышеописанное, так же не рассматрваются.
Для уменьшения срока рассмотрения Вашего вопроса просим Вас изложить его максимально ясно и подробно, с указанием всей необходимой дополнительной информации.